Responsable Comptes stratégiques Microsoft Dynamics 365 [Finance & Supply Chain Management]

#LI-ST1

🎯 Votre mission :

En tant que Responsable Comptes stratégiques, vous aurez en charge : la prospection, le développement et le suivi d’un portefeuille de clients et de prospects avec un focus particulier sur les solutions de gestion financière et supply chain

 Vos responsabilités & Missions :

• Echanger au quotidien avec des interlocuteurs de haut niveau (DSI, DAF, Directeurs logistiques, Directeurs de production, Directeur Général, etc.)
• Qualifier les besoins métier en lien avec les enjeux de la supply chain et de la gestion de production, et y répondre via des solutions adaptées.
• Piloter les réponses aux appels d’offres en coordination avec les équipes avant-vente, experts métier et delivery, dans un objectif de pertinence fonctionnelle et de création de valeur pour le client.
• Maîtriser le cycle de vente complet, de la détection d'opportunité à la contractualisation, en assurant la bonne mobilisation des ressources internes et en garantissant la satisfaction client.
• Élaborer et déployer une stratégie de développement commercial par compte (plan de compte), en lien avec les enjeux spécifiques des fonctions Finance & Supply Chain.

Mission générale :

Garant de la relation commerciale sur les marchés qui lui sont affectés, le Strategic Account Manager par sa connaissance du secteur d’activité et des métiers dont il a la responsabilité, assure le développement commercial des cibles prospects de Prodware.

Missions détaillées :

Prospection et couverture métier

• Détecte de nouvelles opportunités et traite sans délai tous types de leads sur ses marchés
• Collecte les informations relatives aux prospects (digital, réseaux sociaux, sites professionnels).
• Conception de la proposition commerciale & Rendez-vous commercial
• Appréhende et maîtrise les processus globaux de l’entreprise & des marchés stratégiques de Prodware.
• Qualifie précisément les besoins et les enjeux des prospects.
• Gère l’ensemble des étapes du cycle de vente jusqu’au closing : sollicite les ressources Prodware à la bonne étape, trouve les leviers pour raccourcir le cycle de vente, soumet toutes idées susceptibles de nous différencier des compétiteurs par sa connaissance des métiers et marchés.
• Coordonne la construction de la réponse et élabore l’offre commerciale en collaboration avec les équipes avant-vente, delivery et partenaires.
• Organise, planifie et coordonne la préparation et anime les sessions de soutenances en collaboration avec les équipes avant-vente, delivery et partenaires.
• Contribue activement au closing des affaires, avec le soutien des managers si nécessaire, dans les meilleures conditions de marge pour Prodware.
• Conduit les phases d’argumentation et de négociation financière, ainsi que la phase de négociation contractuelle avec l’appui de la Direction Juridique de Prodware.

Qualité

• Respecte les processus ADV et Contrôle de Gestion
• Effectue la passation du projet entre le commerce / AVV et le delivery
• Effectue le suivi commercial du projet, en lien étroit avec le Directeur de Projet.
• Assure les actions de recouvrement et gère activement les éventuels litiges clients aux côtés du Directeur de Projet.
• Procédures et Reporting
• Applique la politique commerciale déterminée par la Direction (marge).
• Sollicite son manager pour toutes demandes de dérogation (marge, solvabilité, acompte, délais de règlements, …).
• Met tout en œuvre, en relation avec son manager, pour atteindre ses objectifs qualitatifs et quantitatifs
• Est le garant de la bonne tenue à jour des outils de développement de son business (CRM, contacts, pipe, opportunités…).
• Fournit des prévisions de vente ajustées à court et moyen termes.

Veille métier

• Assure une veille concurrentielle active pour permettre à Prodware de se différencier.
• Suit l’actualité professionnelle des métiers qu’il porte afin d’identifier des projets d’évolution au sein des entreprises cibles.
• Assure d’excellentes relations internes et externes (clients, éditeurs, partenaires…) et développe plus particulièrement les relations avec les équipes commerciales de Microsoft.
• Développe son réseau de prescripteurs afin de dynamiser son business.
• Participe aux formations éditeurs et obtient les certifications requises dans le cadre de sa mission.

Référencement

• Assure un « lobbying » régulier (type fédérations, syndicats professionnels, associations …).
• Tisse un réseau relationnel auprès des prescripteurs, décideurs et institutionnels évoluant sur son marché.]

🧠 Profil recherché

• Formation supérieure de type école de commerce, école d’ingénieur ou formation universitaire équivalente.

• Expérience de 4 à 8 ans dans la vente de solutions de gestion et de prestations de services, idéalement orientées sur les enjeux liés aux domaines de la Supply Chain ou de la Gestion industrielle, auprès d’ETI ou de grands comptes.
• Expérience dans l’acquisition de nouveaux comptes stratégiques.
• Doté(e) d’un bon relationnel et à l’aise dans le développement et la fidélisation d’un portefeuille client (suivi, relation client, Cross-sell, Up-Sell ..).
•  

✅ Un + : L’expérience plus particulièrement dans la vente des solutions Microsoft Dynamics 365

🌍 Vous parlez Anglais couramment.

📍 CDI – Poste basé à Paris

Entité : Commerce MS

Niveau d’expérience : Confirmé / Senior

🎁 3 raisons de nous rejoindre :  

• Qualité de vie au travail : charte télétravail, accord sur l’égalité professionnelle et le temps de travail, accord d'intéressement et de participation
• Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre manager, parcours d’intégration
• Avantages & CSE : plan épargne entreprise, plan épargne retraite, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel, prime de cooptation, titre restaurant d’une valeur de 11€.

🌱 Chez Prodware :

Nous valorisons l’inclusion, la diversité et l’impact environnemental. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, à compétences égales.
Nos valeurs au quotidien : confiance, audace, passion.

À propos de nous :

Prodware est un acteur de référence dans l'intégration de solutions ERP, CRM et logiciels de gestion.
En savoir plus 👉 prodwaregroup.com