Consultant technique Dynamics CRM (CE et PP)

#LI-ST1

En tant que Consultant technique Dynamics CRM (CE et PP), vous aurez en charge :

Intervenir dans le déploiement des solutions Microsoft Dynamics CRM (Customer Engagement et Power platform). Dans ce rôle, vous serez un acteur clé de la transformation numérique de nos clients, en leur offrant des solutions avancées de gestion de la relation client et d'analyse de données

A ce titre, vous :  

• Comprendre les besoins spécifiques des clients et analyser les données pour adapter les solutions Dynamics 365 en conséquence.
• Implémenter et déployer la solution configurée dans le respect de l’architecture définie et du cycle de vie applicatif
• Développer des applications (Canvas ou Model-Driven) et mettre en place les automatisations, workflows et processus métiers capable de répondre aux besoins fonctionnels comme aux exigences techniques du client.
• Intégrer les solutions déployées avec d'autres systèmes soit par l’usage de connecteurs ou API soit par le développement de plugins adaptés.
• Modéliser et intégrer les données en permettant une structuration efficace des informations.
• Rédiger les spécifications techniques.
• Planifier, exécuter et documenter la réalisation des tâches liées aux projets.
• Travailler efficacement avec les équipes internes, les clients et les parties prenantes.
• Evoluer dans un contexte international.

• Formation en informatique (Epita, Epitech, Supinfo, Epsi, …)

Expérience significative en tant que consultant Dynamics 365 technique disposant des compétences suivantes :

• Connaissance des modules Microsoft Customer Engagement (CE) : Sales, Marketing (Customer Insights), Customer Services, Field Services Maitrise de l’écosystème Microsoft Power Platform (PP) : Power Apps, Power Automate, Power Virtual Agents
• Maitrise des technologies suivantes
• JavaScript, TypeScript, C#, .Net
• Power FX
• SSIS, SQL, FetchXML
• Json,Xml
• Maitrise des protocoles
• REST, HTPP, SOAP, OData
• Maitrise des services spécifiques
• Visual Studio, Services Azure, Common Data Service (CDS) ou Dataverse
• Maitrise des outils et méthodes
• Méthodes Agiles
• DevOps, Git, Microsoft Project.
• FDD (SFD) & TDD (STD)
• Excellentes compétences analytiques et de communication, avec un niveau d'anglais professionnel

• Posté : 07/01/2025
• Niveau d'expérience: 5 à 7 ans
• Type de contrat : CDI
• Lieu : Paris
• Entité : CRM ( CE & PP )

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À propos de Prodware  

Prodware, intégrateur de solutions ERP, CRM, logiciels de gestion (prodwaregroup.com)

Leader de la transformation digitale pour les PME et ETI*, Prodware déploie des solutions numériques au service du développement, de la performance et l’agilité de ses clients. Il intervient de bout-en-bout, du conseil métier, à la mise en œuvre de solutions et l’amélioration continue de leur usage

Parmi nos nombreux partenaires, ceux qualifiés de stratégiques sont Microsoft, Sage